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NOTICE

공지사항입니다.

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제목subject. ❤️ 돕뜨 긴급 리뉴얼 안내 ❤️
작성자name. 돕뜨 (ip:)
  • 작성일date. 2019-07-05 01:52:19
  • 추천vote. 추천하기
  • 조회hit. 146
평점grade. 0점


안녕하세요 돕뜨입니다

무더운 날씨에도 돕뜨를 방문해주시고,

공지를 읽어주시는 고객님들께 감사의 말씀을 전합니다.


돕뜨는 최근 CS인력 정비 및 물류창고 사정으로 인한 긴급 이전으로 인하여

2019/07/09~ 2019/07/15 (주말 포함) 까지 

송, CS등 일부 업무가 지연되며 07/16 부터 업무가 재개됩니다
(! 일부 급한 문의 사항 및 물류 창고 여부와 상관없이
바로 발송이 가능한 제품들은 수시로 확인하여 처리해드릴예정입니다)

- 리뉴얼 기간동안 발송 가능한 제품들은 [리뉴얼] 카테고리를 참고해주세요!
(1-2일 내 순차적 발송)

약 4-5일 정도의 기간동안 불편을 드릴수있는 사항이지만

최근 CS 인원 감소 및 물류창고 문제로 조금씩 불편을 드리는 일이 생겨나

당장의 이익보다 조금 더 멀리 볼수있는 돕뜨가 되기위해

짧다면 짦은 긴급 리뉴얼 기간을 가지게 되었습니다

물류창고 이전 및 CS 강화로 앞으로 더욱 더 발전하고 노력하는 쇼핑몰이 될것을 약속드립니다


#

리뉴얼 기간 동안에는 리뉴얼 기간 전 안내 약속드린 특정 배송 상품이나 바로 발송 가능한 제품들을 제외한

[ 배송 & Q&A게시판,카카오톡 상담 & 반품 & 교환 & 입금확인] 등 모든 업무가 지연되며

리뉴얼 이후에는 최대한 빠른 배송 및 업무진행이 이루어지도록 노력 하겠습니다!

주문폭주로 인한 입고지연시 배송이 조금 늦어 질 수 있으며

리뉴얼 기간 중 빠른 주문순서대로 순차적 발송이 진행될 예정이니, 이 점 양해 부탁드립니다 :)


*리뉴얼 기간동안 반품 및 교환을 원하실경우

상품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 교환반품 게시판에 접수신청글을 꼭 남겨주시기 바랍니다

(7월 9일 이후 수령건만 해당 9일 이전에 '반품 안내' 를 받은 제품들은 수령후 7일전 모두 발송해주셔야합니다

대한통운 이용 어려울시 타택배사 선불결제로 발송부탁드립니다)

다만, 리뉴얼 직후에 수령이 되어 리뉴얼 기간동안에 반품 발송 가능 기간인 7일이 초과되는 반품건은

꼭 수령 후 7일내 문의를 먼저 남겨주시고 리뉴얼 기간이 끝나고 안내를 받은 직후 바로 발송을 진행해주셔야 가능합니다


수령 후 7일안으로 문의 게시판에 반품 의사를 밝히지않을시

리뉴얼 이후 반품 처리가 불가 할 수 있으니 기간을 꼭 지켜주시기 바랍니다


*반품,교환의 경우 리뉴얼기간동안 도착한 제품들은 리뉴얼 이후 처리가 진행 될 예정입니다.


 더 예쁘고 퀄리티 좋은 제품들로 찾아뵙기위해 노력하겠습니다!

언제나 돕뜨를 믿고 이용해주시는 고객님들께 진심으로 감사의 말씀 드립니다.


리뉴얼 뒤 더욱 예쁜 옷과 빠르고 친절한 응대로 찾아뵙겠습니다

감사합니다 :)

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